Selamat datang di Devata Pixel. Kami (“kami”, “milik kami”, atau “perusahaan”) menghormati dan berkomitmen untuk melindungi privasi klien, mitra, dan pengunjung website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda sehubungan dengan layanan desain dan pengembangan website yang kami sediakan.

Dengan mengakses atau menggunakan website dan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh data pribadi yang kami kumpulkan secara langsung maupun tidak langsung melalui: Website resmi kami (www.devatapixel.net), Komunikasi resmi melalui email (design@devatapixel.net), Proses konsultasi, perjanjian proyek, dan interaksi layanan, Sumber lain yang sah sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut:

1. Data Identitas
   Nama lengkap, nama perusahaan, jabatan, alamat, dan detail bisnis.
2. Data Kontak
   Alamat email, nomor telepon, dan akun komunikasi bisnis.
3. Data Proyek
   Informasi terkait kebutuhan website Anda, konten yang diberikan, preferensi desain, spesifikasi teknis, dan instruksi proyek.
4. Data Transaksi & Keuangan
   Riwayat transaksi, invoice, detail pembayaran, dan informasi penagihan. Catatan: Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit atau debit. Pembayaran diproses secara aman melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang terpercaya.
5. Data Teknis & Penggunaan
   Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, sistem operasi, log akses, dan interaksi dengan website kami.
6. Data Komunikasi
   Catatan korespondensi melalui email, chat, atau saluran komunikasi resmi lainnya.

3. Tujuan Pemrosesan Data

Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan layanan desain dan pengembangan website sesuai dengan permintaan Anda.
• Untuk mengelola komunikasi, penawaran, perjanjian, dan dukungan teknis.
• Untuk menyimpan catatan internal terkait dokumentasi proyek dan transaksi keuangan.
• Untuk menganalisis dan meningkatkan layanan, desain, dan pengalaman pelanggan.
• Untuk memberikan pembaruan layanan, progres proyek, dan perubahan kebijakan perusahaan.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum, peraturan, atau permintaan penegakan hukum yang berlaku.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan: ketika Anda secara sukarela memberikan informasi kepada kami.
• Kebutuhan kontraktual: untuk melaksanakan kewajiban kami dalam perjanjian layanan.
• Kewajiban hukum: untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
• Kepentingan yang sah: untuk meningkatkan layanan, melindungi hak perusahaan, dan menjaga kepercayaan klien.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

• Data pribadi Anda disimpan pada server yang aman dengan perlindungan standar industri (enkripsi, firewall, dan akses terbatas).
• Akses terhadap data pribadi dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dan mitra terpercaya dengan kewajiban kerahasiaan.
• Data disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat mengungkapkan data Anda kepada:

• Mitra atau vendor yang terlibat langsung dalam penyediaan layanan (misalnya penyedia hosting, registrar domain, atau pemroses pembayaran).
• Otoritas pemerintah, regulator, atau aparat penegak hukum apabila diwajibkan oleh hukum.
• Pihak ketiga jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Devata Pixel, klien kami, atau pihak lain.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Perbaikan: memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Hak Keberatan: menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: meminta pemindahan data pribadi Anda ke penyedia layanan lain dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami (lihat Bagian 10).

8. Cookie & Teknologi Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan fungsi dan performa website.
• Menganalisis perilaku pengguna dan pola trafik untuk peningkatan layanan.
• Menyediakan konten dan layanan yang lebih relevan sesuai kebutuhan Anda.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie; namun, hal ini dapat memengaruhi beberapa fitur dan pengalaman pengguna di website kami.

9. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perkembangan layanan, perubahan teknologi, atau persyaratan regulasi. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru yang dicantumkan dengan jelas.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

📧 Email: design@devatapixel.net

🌐 Website: www.devatapixel.net