Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Oktober 2026. PT Devata Kreasi Bangsa (Devata Pixel) berkomitmen penuh melindungi privasi data digital klien, tamu hotel, dan pengguna properti.
PT Devata Kreasi Bangsa ("Devata Pixel", "kami") mengoperasikan situs web devatapixel.net dan menyediakan layanan pengembangan web hospitality, sistem *booking engine* (Getsroom), sinkronisasi kalender iCal, serta strategi pemasaran digital. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia (termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi / UU PDP) serta standar internasional termasuk regulasi privasi Amerika Serikat (seperti CCPA/CPRA).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam menjalankan layanan digital, perancangan website, dan sistem reservasi properti, kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi, meliputi:
- Informasi Identifikasi Pribadi (PII): Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat perusahaan atau properti hotel/vila Anda saat Anda mengisi formulir kontak, melakukan pemesanan, atau berkonsultasi.
- Data Properti & Operasional: Detail kamar, tarif musiman, ketersediaan, serta tautan kalender iCal yang disinkronkan melalui platform manajemen properti atau sistem Getsroom.
- Data Transaksi Pembayaran: Rincian penagihan yang diproses secara aman melalui mitra *payment gateway* resmi (seperti Xendit atau PayPal). Kami tidak pernah menyimpan data sensitif kartu kredit atau sandi perbankan Anda secara langsung di server kami.
- Data Teknis & Otomatis: Alamat IP, jenis peramban (browser), perangkat seluler, halaman yang dikunjungi, serta data cookie untuk analitik performa situs web (Core Web Vitals).
2. Penggunaan Informasi untuk Berbagai Layanan (Expertise)
Informasi yang dikumpulkan digunakan secara terintegrasi untuk mendukung seluruh pilar layanan kami:
- Pengembangan Website & Desain UI/UX Hospitality: Menyesuaikan struktur web, galeri kamar, dan tata letak konversi yang spesifik untuk target pasar properti Anda.
- Sistem Booking Engine & Sinkronisasi iCal: Memproses reservasi langsung secara real-time dan menyinkronkan ketersediaan kamar ke platform OTA (Airbnb, Booking.com, Agoda) untuk mencegah kesalahan *double booking*.
- Otomasi & Pemasaran Digital: Mengonfigurasi alur kerja pemasaran (Make.com, Gemini API) dan kampanye prospek untuk meningkatkan pendapatan langsung (*direct revenue*).
- Maintenance & Keamanan: Menjalankan audit rutin, pembaruan keamanan, dan optimasi kecepatan server agar platform tetap stabil dan terlindungi dari ancaman siber.
3. Kepatuhan Regulasi Global & Indonesia (UU PDP & Standar AS)
Kami merancang sistem dengan menjunjung tinggi hak privasi lintas yurisdiksi:
- Kepatuhan Hukum Indonesia (UU PDP): Kami memastikan pemrosesan data didasarkan pada persetujuan eksplisit, transparansi tujuan, serta perlindungan hak subjek data untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data mereka.
- Standar Kepatuhan Amerika Serikat (CCPA/CPRA): Bagi pengunjung atau klien yang berasal dari Amerika Serikat (khususnya California), Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa saja yang dikumpulkan, meminta agar data tidak dijual (meskipun kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda), serta meminta penghapusan data secara permanen.
4. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami menerapkan pengamanan teknis dan organisasional yang ketat, termasuk enkripsi SSL/TLS, pembatasan akses database, serta protokol keamanan server melalui infrastruktur Hostinger dan arsitektur PHP yang bersih. Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan layanan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
5. Hak-Hak Anda atas Privasi Anda
Anda memiliki hak penuh untuk:
- Mengakses salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda atau properti Anda.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau kedaluwarsa.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dari database kami (kecuali data yang wajib disimpan untuk keperluan hukum transaksi).
- Mencabut persetujuan penggunaan data untuk keperluan komunikasi pemasaran kapan saja.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim legal dan teknis kami di:
PT Devata Kreasi Bangsa (Devata Pixel)
Denpasar, Bali 80119, Indonesia
Email: design@devatapixel.net
WhatsApp / Telepon: +62 8810 3765 9780