Account → Forgot password

Panduan lengkap untuk memulihkan akses akun Anda apabila mengalami kendala lupa kata sandi login sistem.

Pastikan email yang Anda masukkan terdaftar dan aktif agar tautan pemulihan kata sandi dapat diterima dengan baik.

1. Gambaran Umum Pemulihan Akun

Fitur pemulihan kata sandi (*forgot password*) dirancang untuk membantu pengguna mendapatkan kembali akses ke panel manajemen properti tanpa harus membuat akun baru.

2. Alur Kerja Pemulihan Akses

Akses Menu Pemulihan: Pengguna memilih opsi pemulihan sandi pada halaman login sistem untuk memunculkan formulir input email.

Pengisian Email Terdaftar: Pengguna memasukkan alamat email yang terhubung dengan akun properti mereka ke dalam sistem.

Pemeriksaan Database & Pengiriman Tautan: Sistem memverifikasi keberadaan email tersebut di dalam database dan mengirimkan tautan token pemulihan khusus.

Reset Kata Sandi Baru: Pengguna membuka tautan dari email, lalu memasukkan kata sandi baru yang aman untuk memperbarui kredensial akses akun.

3. Catatan Keamanan

Tautan pemulihan memiliki batas waktu kedaluwarsa demi menjaga keamanan data properti Anda. Jika email pemulihan tidak kunjung diterima, periksa folder spam atau pastikan alamat email diketik dengan benar.